Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Gıda ürünlerinde istisna: mevzuat gereği ambalajı açılmış gıda ürünleri sağlık ve hijyen nedeniyle iade alınamaz. Ürün hatalı, son kullanma tarihi geçmiş ya da nakliyede hasar görmüş ise bu istisna uygulanmaz — değişim veya ücret iadesi yapılır.

Ücret iadeleri, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıması bankanıza bağlıdır.

İade talebiniz için iletişim sayfamızdan sipariş numaranızla birlikte bize ulaşın.

Ayrıntılı koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu geçerlidir.